电脑维修市场上有些技术员，在维修电脑的过程中，经常忍不住看一下客户电脑硬盘里面的资料。好奇心人皆有之，但是大家注意了，国家工商总局为了维护消费者的隐私，告知家电修理部在电脑维修过程中,不得复制或泄露消费者硬盘中的信息。此次的告知对象涵盖电脑上门维修服务、采暖产品买卖、搬场服务、空调系统清洗服务、居民管道燃气供用气等领域。
目前电脑维修店铺为客户提供的行业规章制度都是自行拟定的，条款规定的项目不全，双方的权利义务都不明确，这样导致的结果就是每年因为电脑维修的纠纷不断，且呈逐年上升的趋势。香港“艳照门”事件发生后,电脑维修中出现的泄露电脑隐私资料等问题已成为当前社会关注的焦点。为此,《上海市电脑维修服务规范》着眼于防止维修方泄露消费者信息,明确约定企业在维修过程中不得复制或泄露消费者硬盘中的信息,以维护消费者的信息安全。其次是防止因维修质量问题导致重复返修。
济南电脑维修自诞生几年来，一直本着一个原则：一切问题争取在用户家中解决！这样既为客户节约宝贵的时间，又可以在客户的监督下维修，从而保证维修的质量。济南电脑维修在此承诺：绝对不会浏览客户私人硬盘里的文件！