最近我们上门维修电脑时统计发现，因为机器经常死机而报修的客户不在少数。经常死机是让人颇为烦恼的事情，如果操作为及时保存，还可能会使您的成果付之东流。蓝屏、画面“定格”无反应、鼠标键盘无法输入、软件运行非正常中断等情况都是死机。尽管造成死机的原因有很多，但是万变不离其宗，电脑维修永远也脱离不了硬件与软件两方面。下面我们就来探讨一下引起死机的原因以及解决方法。
一、由硬件原因引起的死机
1、电脑过热损耗：显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致机箱内散热不畅而引起电脑死机，不妨给CPU加装个高性能的散热器，或在机箱上加装散热风扇。
2、移动不当：在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良引起电脑死机，所以电脑工作时应当避免震动。
3、灰尘杀手：机器内元件如果沾染过多的尘粒，如插接件的金属触点等部位，从而使导致接触不良，严重的会引起电脑死机甚至使元器件损坏，所以要保持空气洁净，如果电脑中灰尘太多就要吹管和小毛刷除尘。
4、设备不匹配：如主板和CPU不匹配，主频太高或太低都可能导致频繁死机。这时，我们可根据情况更换相应硬件设备。
5、软硬件不兼容：如运行Photoshop、AutoCAD等三维动画、平面设计软件时，不同型号的硬件设备效果就会有所不同，可能会造成死机。我们可以根据实际情况选用相应的硬件设备或软件。
6、内存条故障：主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。根据具体情况排除内存条接触故障，如是内存条质量存在问题则要更换。
7、硬盘故障：主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行是就很容易发生死机。情节较轻的，可以用专用工具软件排除,较严重的就只能更换硬盘了。
8、CPU超频：超频提高了CPU的工作频率，同时，也使其性能变得不稳定。究其原因，CPU在内存（RAM）存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的数据，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到需要数据的情况，这样就会出现“异常错误”：解决办法当然也比较简单：就是让CPU工作在规定的正常频率。
9、硬件资源冲突：是由于声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。解决的办法：以“安全模式”启动，在“控制面板→系统→设备管理”中进行适当调整,一般可以解决。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选“开始/运行”，键入“REGEDIT”，进入注册表编辑器，通过菜单下的“查找”功能，找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”，重新启动。
10、内存容量不够：内存容量越大越好，应不小于硬盘容量的0.5-1%。所以应该换上容量尽可能大的内存条。现在程序内存占用率都相当的高，这时如果内存不够用很容易造成程序锁死。
11、使用劣质元件：少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存，这样的机器在运行时很不稳定，发生死机在所难免。因此，用户购机时应擦亮自己的眼睛，最好带个内行参谋，并用一些较新的工具软件（如HWINFO、NORTON等）测试电脑，长时间连续考机（如72小时），以及争取尽量长的保修时间等。